Numelite accorde une importance primordiale à la protection de la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au RGPD (règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
Numelite
5 Bd Henri Poincaré, 95200 Sarcelles
Contact : contact@numelite.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités suivantes :
Via le formulaire de contact
- Nom, email, téléphone (optionnel), entreprise (optionnel)
- Message, type de projet et budget indicatif
- Données de tracking (source, page d'arrivée, UTM) si applicable
Via l'espace client (le cas échéant)
- Identifiants de connexion (email, mot de passe haché)
- Informations liées aux projets en cours
Navigation
- Logs techniques (adresse IP, user-agent, horodatage)
- Données d'analytics anonymisées via PostHog et Vercel Analytics (voir politique cookies)
3. Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes de contact — base légale : intérêt légitime + mesures précontractuelles
- Exécution de prestations — base légale : exécution d'un contrat
- Obligations comptables et fiscales — base légale : obligation légale
- Analyse d'audience anonymisée — base légale : intérêt légitime
4. Durée de conservation
- Messages de contact non convertis : 3 ans maximum
- Données clients : durée de la relation + 5 ans (prescription commerciale)
- Factures et documents comptables : 10 ans (obligation légale)
- Logs techniques : 13 mois
5. Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants suivants, tous conformes au RGPD :
- Vercel Inc. — hébergement du site (USA, clauses contractuelles types)
- Supabase Inc. — base de données (eu-west-3 (Paris))
- Resend — envoi d'emails transactionnels (UE)
- Stripe — traitement des paiements (si applicable, UE + USA SCC)
- PostHog — analytics anonymisées (UE)
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@numelite.fr. Nous répondons sous 30 jours maximum.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données : chiffrement TLS 1.3 en transit, hachage des mots de passe (bcrypt), contrôle d'accès par rôle (RLS Postgres), sauvegardes chiffrées quotidiennes.
8. Transferts hors UE
Certains sous-traitants (hébergement, analytics) peuvent traiter des données en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision 2021/914).
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une bannière sur le site.